ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
anueに今すぐ質問する
anue
anue, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 297
経験:  dasdasd
109059423
ここに スマートフォン に関する質問を入力してください。
anueがオンラインで質問受付中

IPhone(6S)の画面が異常です。いろんなアプリに勝手に変わり、カメラなどが勝手に撮影します。自分で治せるのでしょう

ユーザー評価:

iPhone(6S)の画面が異常です。いろんなアプリに勝手に変わり、カメラなどが勝手に撮影します。自分で治せるのでしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いの iPhoneの機種を教えていただけますか?
質問者様: 6Sです。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動は何回もしましたが、改善しません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、スマートフォンテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 早く治したい。

初めまして。anueと申します。

よろしくお願いいたします。

ゴーストタッチで誤作動が起きている可能性がございますので下記のURLをご参考にして対処されてはいかがでしょうか。

https://www.iphone-support.jp/column/iphone-trouble/1448/

まずは本体のアップデートをお勧めいたします。

※この後、justanswerのオペレーターからお電話と安心リモートサポートのご案内が来ますので無視していただきますようお願いいたします。別途料金が発生いたします。

anueをはじめその他名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 月 前.
20462;理業者で修理し、開腹しました。

スマートフォン についての関連する質問