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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 3392
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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Lineアップデートができません。 アシスタント: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?

質問者の質問

lineアップデートができません。
アシスタント: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
質問者様: android
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アップデートしようと試みても再試行の表示が出てくるだけです。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、一旦スリープボタン等の長押しによる再起動を行っていただいた後に、

再度アップデートにトライしてみていただけますでしょうか。

以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12473;リープボタン等の長押しによる再起動の意味がわかりません?
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

スリープボタンを長く押していただくと、再起動のメニューが出ますので、そちらをタップしていただき、再起動をしてみてください。

以上、大変お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
もし未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
恐れ入りますが、一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
こちらのチャットページ上部に表示されている「☆☆☆☆☆」にて、
該当する星の数をクリックしていただき、「評価する」ボタンをクリックしてご評価いただけたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。

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