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カテゴリ: スマートフォン
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ライ アシスタント: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか? 質問者様:

ユーザー評価:

ライ
アシスタント: 最後にアカウントにサインインすることができたのはいつですか?
質問者様: スマホでラインを間違えて削除してしまい、再度ダウンロードしたのですが、ラインユーザーログインが出来ず、登録していたメールアドレスでログインす方法があれば教えて頂きたいのですが。
アシスタント: パスワードのリセット(再設定)は試みましたか?
質問者様: まだです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今までのラインに登録していたデータを復旧さられる方法が

ご質問ありがとうございます。LINEで元のアカウントでログインできないということですね。電話番号でログインするようになっている可能性がございますので、電話番号で試してみるといいと思います。
どうしてもログインできない場合、LINEに問い合わせることをおすすめいたします。登録内容を詳しく聞かれ、ログインできるようにしてくれることがございます。問い合わせ方法はこちらが参考になります。

質問者: 返答済み 5 日 前.
38651;話番号でのログインはできます。しかし、登録していたメールアドレスは消えています。
登録していたメールアドレスとパスワードでログインする方法を探しています。

ご連絡ありがとうございます。LINEではいったん電話番号で登録してしまうと、スマホにてメールアドレスとパスワードでログインできるようにすることはできないようにしているかと思います。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12381;うなんですね。
ラインでの携帯番号は1年前から登録していました。
以前登録してログインしていたメールアドレスと
パスワードも登録できた状態でした。しかし、再インストール後に携帯番号は認証が
要求されて使えるようになっています。この状態で、以前登録していたデータが復旧
できる方法があればと考えていますが、難しい
でしょうか?

以前登録していたデータというのは、トークの履歴についてでしょうか?トークの履歴については、現在表示されているもの以上には復元できません。重要なトーク履歴は、「ノート」に貼り付けておいたり、テキストファイルとして保存したりすることになるかと思います。

質問者: 返答済み 4 日 前.
30331;録していたとは友達登録、リストのことです。
これが復活できればと考えています。やりとりしていたメッシージの復元は不要です。

友だちの登録は残っていると思います。LINEの画面のトップで、下側に「ホーム」「トーク」「タイムライン」・・・というように並んでいるところの「ホーム」をタッチして、「友だち」をタッチすると友だちを見ることができます。その友だちで長押しすると、「トーク」を選ぶことができます。

質問者: 返答済み 4 日 前.
19978;記の操作方法での友達リストは、非表示リストとブロックリストしか表示されず対象外のリストです。
通常交流していた友達リストの復活方法を探しています。

LINEの画面のトップで、下側に「ホーム」「トーク」「タイムライン」・・・というように並んでいるところの「ホーム」をタッチすると、

グループ 20

友だち 30

のように表示されていませんか?

LINEで引き継ぎができていれば、以前の友だちが解除されていることはないかと思います。

質問者: 返答済み 4 日 前.
12377;みません、新たにLINEをダウンロードした後に今迄の友達リスト等が
引継ぎできていない状態で困っています。
ここを解決、復活できないか?
との質問です。

通常、LINEで引き継ぎができていれば、以前の友だちが解除されていることはないかと思います。友達がリストされている表示を表示することができましたか?試しに新たに友だちを登録してみると、「既に友だちになっています」というようなメッセージが表示されないでしょうか。

質問者: 返答済み 4 日 前.
30331;録している相手全てからは、僕のラインが削除されている
と返答ありです。登録データの引継ぎが何かしらのエラーで出来ていない
状態で困っています。自分なりにいろいろ調べて回復を試みたのですが、
上手くいかず、藁をもすがる思いでこちらに質問
した次第です。

了解いたしました。LINEのサーバー(やアプリ)における不具合ないしバグでこのような状況になってしまったことが疑われます。恐縮ですが、メールや電話などの別の連絡手段を使って友だちの登録を再度やり直すしかないと思います。

質問者: 返答済み 4 日 前.
20102;解しました。
有難うございました。

LINEには、こちらのようにして問い合わせることができますので、だめもとで、問い合わせてみるというのもいいと思います。

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