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anue
anue, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 146
経験:  dasdasd
109059423
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今晩は、 画面修理後電池の消耗が早いのですが何かできることは、ありますか? iphone6sです。

ユーザー評価:

今晩は、
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: 画面修理後電池の消耗が早いのですが何かできることは、ありますか?
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: iphone6sです。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: リセットをしました。初期化しました。
質問者: 返答済み 13 日 前.
32331;がっているんでしょうか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
36820;信が、まだですが? 時間がだいぶたちましたが?
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
質問者: 返答済み 11 日 前.
21463;付番号: 28069191-840
IPhoneの充電は、100%なるまでは、変わりないです。
消耗は、12時間ほどたつと使えなくなってしまいます。
充電中や時々使用中に本体が熱が(特に画面裏の右側)出ている感じがします。
よろしくお願いします。

初めまして。anueと申します。

よろしくお願いいたします。

iPhone6と仰っておりますが、使用年月は何年でしょうか?

お返事ありがとうございます。

※この後、justanswerのオペレーターからお電話と遠隔操作のご案内が来ますので無視していただきますようお願いいたします。別途料金が発生いたします。

anue, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 146
経験: dasdasd
anueをはじめその他3 名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 11 日 前.
2年間使用しています。

お返事ありがとうございます。

おそらくなのですが、長年使用しているのでバッテリーの経年劣化によるものと思われます。

画面修理をした際に、アップルで画面交換をしていただけましたでしょうか?

再度お返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12496;ッテリ ーも交換しています。

バッテリーの交換も同時にしたのですね。

appleで修理をされたのでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い。

まずはお客様でできることをやってみましょう。

①バッテリーを消耗しているアプリを確認する。

まず大切なのが、現状の把握です。iPhoneのアプリの使用状況と、バッテリーの消費量を確認してみましょう!
あまり起動していないのに、意外にバッテリーの消耗に影響を与えているアプリを確認することも可能となります。あまり使用していないアプリは、タスクから消しておくか、削除してしまいましょう!

≪バッテリーの使用状況の確認方法≫

設定
↓↓↓
一般
↓↓↓
使用状況
↓↓↓
バッテリーの使用状況

②アプリのバックグランド更新をオフにする

アプリの中には使用していない時にも自動更新がかかって常に通信をしている状態のものがあります。バックグランド更新をオフにすることでバッテリーと処理速度を改善することが出来ます。

≪バックグラント更新をオフにする方法≫

設定
↓↓↓
一般
↓↓↓
Appのバックグラウンド更新をオフ

③位置情報サービスを最低限にする

アプリの種類によっては、位置情報サービスと連携しているアプリがあります。移動するたびに通信につながってしまい、バッテリーを消耗していることもあります。位置情報アプリはMAPやナビゲーションのアプリのイメージが強いですが、SNSや写真など意外なアプリにも使用されていることもあります。

≪位置情報サービスをオフにする方法≫

設定
↓↓↓
一般
↓↓↓
位置情報サービス
↓↓↓
アプリそれぞれの位置情報サービスを使用するか決められます。使用していないアプリは許可しないようにして、バッテリーや処理速度を改善することが出来ます。

④画面の明るさを暗くする

バッテリーの改善でよく聞くのが、画面の明るさです。地味な方法ですが、バックライトの明るさを暗くすることで、バッテリーの持ちをよくすることが期待できます。

明るさだけではなく、音量や着信設定を最低限にすることで、液晶が付く回数とバイブレータの動きを減らすことでバッテリーと処理速度を改善する期待が出来ます。

≪画面の明るさを暗くする方法≫

画面下方からスワイプしコントロールセンターの飛び出し
↓↓↓
明るさ調節バーで暗くします

⑤自動ロックの時間を短くする

画面の点灯を必要最低限にすることで、バッテリーの持ちをよくする期待が出来ます。こちらで最短の1分にすることで液晶を無駄に点灯させている時間を短くします。また、iPhoneを使用し終わった、スリープボタンを押してロックする習慣をつけておくことをお勧めいたします。

≪自動ロックの時間を短くする≫

設定
↓↓↓
一般
↓↓↓
自動ロック

⑥メールのプッシュ通知をオフにする

メールをプッシュ通知からフェッチ通知に変更することで、バッテリーの持ちを改選することに期待できます。

そもそもプッシュ通知?フェッチ通知?という方も多いかと思います。

プッシュ通知 → 自動受信 常に新しいメールがないかサーバーとやり取りをしている状態になります。

フェッチ通知 → メール受信の頻度を一定間隔に設定することが出来ます。15分・30分毎と手動などから選択することが出来ます。

こちらで、サーバーとの通信のやり取りを規制することでバッテリーの消耗を少なくすることに期待できます。
よくお客様の中に、メールが2000件など通知が来ているが見ていない方がいらっしゃいます。メルマガ専用のアドレスで、区別していたり、LINEやSNSがメインとなってメールを使用していないという方もいらっしゃいます。そんなメールボックスであれば、手動などとしてしまい、更新頻度を下げることをお勧めいたします。

≪自動ロックの時間を短くする方法≫

設定
↓↓↓
メール/連絡先/カレンダー
↓↓↓
データの取得方法

⑦モバイルデータ通信をオフにする

ご自宅で使用しているiPhoneや、通信を使用していないiPhoneに有効な手段です。もしくは、wifi官僚があるのであれば、必要最低限の通信にこまめに切り替えることをお勧めいたします。
データの通信はバッテリーをとても使用します。電話をするよりも、ユーチューブを見る方が電池の減りが早いと感じることはないでしょうか?なるべく、データ通信はwifiを使用しバッテリーの消耗を抑えましょう!
新幹線や車に乗っている場合、トンネルや圏外になった場合にiPhoneが電波を探す為、圏外状態ではバッテリーの消耗が激しくなります。明らかに、電波が通じない場合や、高速で移動している場合などはなるべく、モバイルデータ通信をオフにしましょう!

≪モバイルデータ通信をオフにする方法≫

設定
↓↓↓
モバイルデータ通信をオフ

⑧機内モードをこまめに使用する

前項の⑦モバイルデータ通信で通信をしている時はバッテリーの消耗が激しくなると記述しましたが、モバイルデータ通信をオフにする方法に機内モードがございます。

圏外の時や移動時、もちろん飛行機の中でもこまめに使用しましょう。

≪機内モードを使用する方法≫

画面下方からスワイプしコントロールセンターの呼び出し
↓↓↓
飛行機のマークをオンにする

※オフにし忘れると通信・電話が出来ません。使用条件をお気を付け下さい。

⑨発熱・冷却に気を付ける

iPhoneの使用温度は0℃~35℃になります。
夏場、冬場にバッテリーの調子が悪くなるのは使用温度が原因になります。
車のダッシュボードにおいていた、スノボやスキーのリフトで、意外に使用温度内で済ませることが難しい状況にあります。

使用温度を超えてしまった場合、バッテリーを傷つけてしまい、駆動時間を減らしてしまうことが有ります。
また、ケースによって熱が逃げなくなってしまい、熱が逃げない場合がございます。人間の体温が36℃ほどになりますので、ポケットなどに入れて保管している方も、季節に関係なく、35℃をオーバーしていることがございます。

⑩iPhoneを再起動する

iPhoneもパソコンと同様の性能があります。常に起動していることで、動作が重くなってしまったり、内部にエラーが生じていることが有ります。特に、処理速度が遅くなっている場合は、有効な手段となります。

これでも改善しないなら。

上記で改善されない場合、バッテリー交換をお勧めいたします。

異常な発熱がある場合には、アップルにご連絡していただき「修理後にバッテリーの発熱が出て電池の減りが早くなった。やれることは全てやりました」とお伝えください。

長くなりましたが、上記ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
27810;山の項目、ありがとうございます。直ぐやってみます。

よろしくお願いいたします。

またお返事お待ちしております。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12420;ってみましたが、発熱は、止まらないようです。お店に連絡してみます。
ありがとうございます。
失礼します。

こちらこそご対応させていただきありがとうございました。

またお困り事がございましたらご相談ください。

それでは失礼いたします。

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