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lloyd
lloyd, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 1260
経験:  iOSからAndroid OSまで、基本的なトラブルシュートに精通しております。
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携帯電話のロック設定途中でロックがかかり, 携帯電話のロックが解除できません, パスワード設定途中でロックがかかりました

ユーザー評価:

携帯電話のロック設定途中でロックがかかり
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 携帯電話のロックが解除できません
JA: ありがとうございます。上記の他に、スマートフォンテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パスワード設定途中でロックがかかりました

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

まず以下に該当するパスワード等はないでしょうか?

1.「0000」などの連続した数字

2.「1234」などの連続した数字

3.暗証番号と同じ数字

4.ご生年月日と同じ数字

5.Googleなどのアカウントと同じパスワード

上記5つの中に該当するものはないでしょうか?該当するものがなければご契約されている

携帯電話会社の窓口にご相談願います。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございました。翌日ショップで解除できました。

お手数をおかけしました。

解決済みとのことですので、対応はクローズとさせて頂きます。

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