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lloyd
lloyd, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 1078
経験:  iOSからAndroid OSまで、基本的なトラブルシュートに精通しております。
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アイフォンの電源が急に切れてつかなくなりました, 何も表示されていません, 充電器につなぎ、電源ボタンを長押ししました

質問者の質問

アイフォンの電源が急に切れてつかなくなりました
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 何も表示されていません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 充電器につなぎ、電源ボタンを長押ししました
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  Virtual-mod 返答済み 19 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  lloyd 返答済み 19 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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以下の操作はお試し済みでしょうか?

参考URL:https://appllio.com/ios-force-restart-iphone-ipad-13386

こちらの強制再起動にて改善がない場合は、以下の操作をお試し願います。

参考URL:https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/recoverymode/

復元まで行って頂き改善がない場合は、修理のご相談をお願い致します。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair/service

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お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

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