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カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 44
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質問をお願いします。ギャラクシーA20を使っていますが、突然画面をタッチすると青い輪っかが出て目障りです。消し方を教えて

ユーザー評価:

質問をお願いします。ギャラクシーA20を使っていますが、突然画面をタッチすると青い輪っかが出て目障りです。消し方を教えてください。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にエラーは表示されていません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: バイトに行った時に、電源を落としたり入れたりはしています。

JPS-Omと申します。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。回答させて頂きます。

手袋モードでしょうか?

1、設定より『画面設定』をタップします。

2、画面設定より『手袋モード』をオフにします。

これで消えるか1度お試しください。

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質問者: 返答済み 20 日 前.
35373;定に「画面設定」という項目がありません。また、一通り見ましたが「手袋モード」もありません。
質問者: 返答済み 20 日 前.
20170;朝、解決していない旨記入して、あとどのようにすればよいのか分からなかったので、ジャストサポートあて電話したのですがよくわからないことを言われ、かつ退会をしましたので、普通で評価させていただきます。
質問者: 返答済み 18 日 前.
12418;う一切かかわりたくないのでやめていただきたい。

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