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写真や動画はありません」

ユーザー評価:

写真や動画はありません」
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: ラインで写真を送ろうとしていつも通り📷マークを押しても「写真や動画はありません」というメッセージが出て写真のページにリンクしません。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いろいろやってみたのですがダメでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以上です!よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 19 日 前.
12521;インで写真を送ろうといつも通り��マークを押しても「写真や動画はありません」と言うメッセージがでて写真ホルダーにリンクできません。
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、お使いのスマホの機種は、お分かりでしょうか。

こちらが分かりませんと正確なご案内ができませんのでご協力よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12450;イフォン10です。

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、「iOSのアップデートの際に」写真へのアクセス権というものが変更されてしまっている場合がございます。

下記のページをご覧の上、写真へのアクセス権を「すべての写真へのアクセス権を許可」にしていただいて再度お試しいただけないでしょうか。

iOS14にアップデート後から写真が送れない、表示されない場合の対処法!LINE、Twitter、インスタなどのアプリで発生

https://sumahosupportline.com/ios14-photo-not-display/

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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経験: dasdasd
alphasoundsをはじめその他3 名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 16 日 前.
20170;回の専門家の方の的確なご指導により問題が解決いたしました。
お世話になりましてありがとうございました。

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