ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
pcnakadoに今すぐ質問する
pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 57
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
ここに スマートフォン に関する質問を入力してください。
pcnakadoがオンラインで質問受付中

Iphoneがフリーズしてしまい電源を切る画面まではいけるのですが、電源スライドが反応しなくて再起動ができません。

質問者の質問

iphoneがフリーズしてしまい電源を切る画面まではいけるのですが、電源スライドが反応しなくて再起動ができません。 対応策を教えてください。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー表示はなく、スワイプもできません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動の仕方が分からず電源を切ろうとしましたが、スライドが反応しないので画面が変わりませんでした
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  IT-Stallion 返答済み 21 日 前.

こんにちは。

iPhoneの機種名を教えて下さい。

質問者: 返答済み 21 日 前.
iphone8です
専門家:  IT-Stallion 返答済み 21 日 前.

8の場合は、

音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。

サイドボタンを Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

これで、強制的に再起動がかかるはずです。

スマートフォン についての関連する質問