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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 1162
経験:  dasdasd
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パソコンでLINEを使いたいのですが、パスワードの再設定で「メールアドレスが違います」のメッセージがでて、再設定が出来な

質問者の質問

パソコンでLINEを使いたいのですが、パスワードの再設定で「メールアドレスが違います」のメッセージがでて、再設定が出来ないのですが、・・・?
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: Windows10です。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: アドレスを確認しながら、数回入力を繰り返しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前に設定(登録)したときには、別のパソコンだったかも知れません。3台使っています。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

ご質問にお答えします。スマホ側のLINEアプリより登録済みのメールアドレスをご確認お願い致します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
22971;はスマホでLINEを使っています。私はガラケーなので、パソコンでLINEを使いたいのですが、妻のスマホで読み取って送信したところ、パソコンに妻のスマホに登録した内容、情報等がコピーされてしまいました。妻のスマホとは別に、パソコン単独で登録は出来ないのでしょうか?また、パソコンは3台使用しておりますが、別々に登録する必要があるのでしょうか?
質問者: 返答済み 17 日 前.
31169;はパソコンの専門知識はありませんが、各種ソフトのインストールやダウンロード等は何とかできる初心者レベルです。今後のこともありますので、多少時間が掛かっても何とかご教示戴いて自分でチャレンジしたいと思いますが、可能でしょうか。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

大変申し訳ございませんが、ガラケー版のLINEはすでにサービスを終了しておりますので、スマホへの乗り換えを推奨します。

質問者: 返答済み 17 日 前.
31169;の質問は携帯はガラケー(LINE使用不能は承知しています)なので、【パソコンでLINEを使いたい】との希望なのですが、如何でしょうか?
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

かしこまりました。メールアドレスの登録はガラケーから行ったものでしょうか。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12497;ソコンからです。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

かしこまりました。Chrome版アプリのLINEへログインもお試しください。

質問者: 返答済み 17 日 前.
12420;ってみます。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

かしこまりました。

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