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techtake, PCインストラクター
カテゴリ: スマートフォン
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子供が触ってしまいアカウントが戻らなくなってしまいました, ラインです,

ユーザー評価:

子供が触ってしまいアカウントが戻らなくなってしまいました
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: ラインです
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パスワードの再設定をしたんですがパスワードが違いますと出ます
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 子供は、違う端末から私のアカウントを変更してしまったようです

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、一度LINEアプリを削除していただいた後に、再度インストールしていただき、

電話番号で登録してみてください。その際に「パスワードを忘れた場合」のリンクをタップし、パスワードを再度リセットしてみてください。

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。
息子が私のアカウント自分のアカウントに塗り替えてしまったようです。
アカウントを作り直すしか無理のようでしたので、アカウントを作り直す事で解決しました。
お答え考えてくださりありがとうございました。