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カテゴリ: スマートフォン
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Kyv44, 電源が入らないです, 充電器に繋いでも充電のランプが点きません

ユーザー評価:

kyv44
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 電源が入らないです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 充電器に繋いでも充電のランプが点きません

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

電源が入らない、との事ですが、電源長押しでも起動しない状態でしたでしょうか。

その場合、音量-ボタンと電源ボタンを長押ししながら電源が入るかどうかお試しください。

もしそれでも電源が入らない場合は、故障の可能性があるので一度auショップへお持ちいただきショップ店員に確認していただいた方がいいかもしれません。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20998;かりました
質問者: 返答済み 1 月 前.
2ヶ所のスイッチ押して動作しました、有難うございました

改善したようで何よりでございます。

ご質問ありがとうございました。

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