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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 694
経験:  dasdasd
109059448
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こんにちは。IOS14.2にアップデート完了後、初期化(?)画面に移行し、そこから先に進めません。

ユーザー評価:

こんにちは。IOS14.2にアップデート完了後、初期化(?)画面に移行し、そこから先に進めません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーは出ておらず、wi-fiネットワークを選択の画面から先に進めません
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動は試しましたが、ダメです

ご質問にお答えします。下記をお試しください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201559

質問者: 返答済み 11 日 前.
20877;起動では解決しませんでした

かしこまりました。その場合であればパソコンと接続しiTunesにてiOSの再インストールを下記よりお試しください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。やってみます。

かしこまりました。また何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません、リカバリーモードで試しても状況変わらずでした。ほかに何か方法はありますか

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

その場合であればAppleへお問い合わせください。

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Apple サポートへのお問い合わせ
国内からかける場合:0120-27753-5
海外からかける場合:(81) 3-6365-4705

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