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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 695
経験:  dasdasd
109059448
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すいません過去のiphoneで別端末からログインしてしまいました。どうすればよいですか,

ユーザー評価:

すいません過去のiphoneで別端末からログインしてしまいました。どうすればよいですか
JA: 了解しました。何かご自身で試されたことはありますか?
Customer: げんざいのiphoneは通信を切ってバックアップしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 問題なかったのおとといのデータはicloud上にあります
JA: かしこまりました。ご入力いただきました内容は確実に担当のテクニカルサポートにお伝えいたします。次のページにお進みください。お支払い方法をご入力いただきましたら、テクニカルサポートにおつなぎいたします。
質問者: 返答済み 14 日 前.
29694;在の使っているiphoneです
質問者: 返答済み 14 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 14 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

この度は、現在ご利用されている端末ではなく過去にお持ちになっていた端末でLINEにログイン

されたとのことでお間違えないでしょうか?

参考URL:https://guide.line.me/ja/migration/

すでにバックアップを取られているのであれば、引継ぎ設定をLetter Sealingをオフにして

元々ご利用されていた端末で再度ログインして頂いてはいかがでしょうか?

■追記■

旧端末側でLINEが反映している状態であれば、アカウントは旧端末に移っておりますので

新端末側の通信を復旧していただき、情報削除の警告を受け取るかバックアップが取られて

おりましたら削除するしかないと思われます。新端末側で同じ電話番号・Apple ID等で再度

ログインしていただければ、新端末側でご利用頂けるようになります。

質問者: 返答済み 14 日 前.
29694;在バックアップから復元中です
質問者: 返答済み 14 日 前.
12522;モート前にお聞きしたいのですが、もうLINEのアカウントは消えてしまったのでしょうか。
質問者: 返答済み 14 日 前.
20154;の携帯を見たら退出しましたと書かれてました

ご返信ありがとうございます。

「退出しました」と出ている場合は、アカウントが消えてしまっている状態ですが。

旧端末側では新規登録されたのでしょうか?

質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;れが現状です。
質問者: 返答済み 14 日 前.
20309;か復活する方法があればリモートをお願いします。

申し訳ございませんが、旧端末側での操作時に「新規登録」をされた場合は登録情報が

上書きされているため、復旧できません。可否含めてLINEの運営へご確認された方が

よろしいかと思われます。

参考URL:https://contact-cc.line.me/ja/?continue_without_login=true

質問者: 返答済み 14 日 前.
12362;っしゃる通り、新しく作られてしまったアカウントは残っていますが、戻したいアカウントは消えてしまってます
質問者: 返答済み 14 日 前.
12469;ーバー側で消えてしまったようですね。
質問者: 返答済み 14 日 前.
38651;話番号を使わずに登録する方法はあるのでしょうか。
質問者: 返答済み 14 日 前.
20363;えばFacebookのみ、メールとパスワードのみ、のアカウントは作れますでしょうか
質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;れは私のアカウントですが、電話番号はありません。
質問者: 返答済み 14 日 前.
23455;際にはありますが、登録されてません。自分でもどうやってこのように作ったのか覚えてないのです。方法はありますか?

ご質問にお答えします。現時点ではLINEは電話番号以外で登録は行えません(Facebook連携登録は廃止されました)ので、ご了承下さい。

Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 695
経験: dasdasd
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質問者: 返答済み 13 日 前.
12362;答え頂きありがとうございます。スタンプやLINE walletは電話番号で紐付いているのでしょうか。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12513;ールアドレスを入れたら復活しました!
質問者: 返答済み 13 日 前.
12450;カウントは完全に消えたと思っていましたが消えてなかったようです。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12488;ーク履歴はiCloud上にあるはずなのですが、どうすれば元に戻せるでしょうか。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12402;とまずアカウントがメールで紐付いていて復活したのでひと安心しました。

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