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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 49
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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失礼します。 androidスマホで、削除してしまった画像の復旧についてお尋ねしたいのですが。

質問者の質問

失礼します。 androidスマホで、削除してしまった画像の復旧についてお尋ねしたいのですが。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: 「ギャラリー」というアプリのようです。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いいえ。データが圧迫されたので、SDカードに落としたのですが、 一番大切な画像集を、意図的に削除してしまいました。 SDカードを確認したら、取り込まれておらず、困っています。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ・スクリーンショットばかりです。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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データが復旧できるかはご利用されているサービスによります。以下の情報を教えて頂けますか?

1.ご利用されているスマートフォンの機種名

2.ご契約されている携帯電話会社

3.オンラインストレージの利用の可否

(Googleフォト、Dropbox、dフォトなど)

お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願い致します。

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