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カテゴリ: スマートフォン
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急にタッチパネルがかたまってしまった, iphone8 の画面全て, 電源を切る為に長押ししてスライドが動かない,

ユーザー評価:

急にタッチパネルがかたまってしまった
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: iphone8 の画面全て
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 電源を切る為に長押ししてスライドが動かない
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 別にありません

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考に

iphone端末の強制再起動にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://smahospital.jp/column/iphone8_can_not_force_restart/

どうぞ、宜しくお願い致します。

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