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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 693
経験:  dasdasd
109059448
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AuのギャラクシーNote20uitra5Gですが・・・顔認証もロック解除も出来ません。

質問者の質問

auのギャラクシーNote20uitra5Gですが・・・顔認証もロック解除も出来ません。 パスワードは間違いないのですが出来ません
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 顔認証が出来ないので、パスワードを打ち込みましたがパスワードが違いますと、何度もトライしたので○○秒後にして下さいの表示です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: パソコンからのロック解除のやり方がありましたのでしましたがやはりパスワードの違いで出来ません!!パスワードに間違いはないのですが
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
質問者: 返答済み 18 日 前.
12377;いません!!まだ時間かかりますか?
質問者: 返答済み 17 日 前.
36074;問をさせて頂いた時間から1時間立ちます なぜですか?
質問者: 返答済み 17 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 17 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 17 日 前.
12488;ライアル解約をお願い致します  受付番号25951150-673 よろしくお願い致します
質問者: 返答済み 17 日 前.
12300;解約受付」いたしましたの返事をお願い致します
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 17 日 前.

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