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カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 281
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IPhone7のバックアップをitunesで取り、新しいiPhone12proを接続したら新しいitunesをダウンロー

ユーザー評価:

iPhone7のバックアップをitunesで取り、新しいiPhone12proを接続したら新しいitunesをダウンロードしてほしいと出てダウンロードすると旧盤のitunesを削除すると出て、ライブラリと設定は削除されないと表示されたのですが、バックアップはやはり削除されてしまうのか、怖くて開くことができないです。どうしたらいいでしょうか。
JA: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: このパソコンでしょうか?
JA: アンインストールをするために、何か試されたことはありますか?
Customer: itunesを開こうとすると、続行する前にすでにインストールされたitunesを削除する必要があります。今すぐ削除しますか?itunesライブラリと設定は削除されません。 と表示が出ます。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 旧盤のitunesで取ったバックアップは戻ってくるのかが心配です。

失礼いたします。

iTunesをアンインストールしてもバックアップしたデータは削除されません。

ただし通常アンインストールをしなくてもAppleSoftwareUpdateからiTunesをアップデートすると問題なくバックアップデータを戻すことができますのでそちらをまず確認するのも良いと思います。

お知らせした内容でご不明な点はどうぞご質問ください。

なお、ジャストアンサーのシステムより安心リモートサポート(別途有料)のご案内が自動送信され、チャットに届くと思います。そちらは当方がお送りしたものではございませんので無視なさって結構です。

また、スマホ・タブレット端末へのリモートサポートは対象外ですので予めご了承ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
32154;行する前にすでにインストールされたitunesを削除する必要があります。今すぐ削除しますか?itunesライブラリと設定は削除されません。 との表示は気にせず削除してしまって問題ないということでしょうか。現在おそらくダブルでitunesがインストールされてしまっている状態です。

問題ないと思います。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;やってみます。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12496;ックアップから復元できそうです…!本当にありがとうございました!

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