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カテゴリ: スマートフォン
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Androidoシステム, データ使用の警告2.09GBのデータを使用しました, ハイ再起動してみました

ユーザー評価:

Androidoシステム
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: データ使用の警告2.09GBのデータを使用しました
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ハイ再起動してみました

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

お使いになっている端末の型番は何になりますでしょうか。

また、今回はどういった内容でのご質問だったのでしょうか?

データ使用の警告についてのお問い合わせであれば、恐らく設定でデータ使用量を設定されている状況だと思います。

その設定を確認する方法としては、以下のページの様に設定を確認・変更することが出来ます。

〇Androidスマホの通信量確認方法 ギガ不足、速度制限になる前にしっかり管理

https://mag.app-liv.jp/archive/123825/#:~:text=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E7%94%BB%E9%9D%A2%E3%81%A7%E7%A2%BA%E8%AA%8D,-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E8%BF%BD%E5%8A%A0&text=%E3%80%8E%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%80%8F%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E2%86%92%5B,%E7%B7%8F%E9%87%8F%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

あくまでもスマホ側で上限を設けるという設定なので本来契約しているデータ上限は超える事が出来ないのでご注意ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
19978;にスライドすると文字入力画面になります

何でどういった画面を確認した時にそういった画面になるのかより詳しくお教えいただければ幸いです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
25991;字入力画面になり初期画面にならない?
質問者: 返答済み 1 月 前.
31435;ち上がった最初の画面にデータ使用の警告画面が出てスライド画面にすると文字入力画面と緊急通報という表示画面になる

質問者様がお使いの端末の型番をお教えいただけますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
Aoo1SHが機種名

お使いになっている端末はシンプルスマホ5のA001SHでございますね。

立ち上がった最初の画面ということでこれはロック画面の事かと思いますが、その画面にデータ使用量を警告する画面が出ているという状況でしょうか。

そのロック解除を行うと文字入力画面と緊急通報の表示になるということですが、通常時計やアイコンが並ぶ画面が出ると思いますがそちらの画面の表示はされない状態でしたでしょうか。

ひとまずは、このデータ使用量の警告が出ない様にするための設定が下記のページの作業になります。

シンプルスマホ3の画面である為細部は多少違う可能性がありますが、もし操作が可能であれば下記のページの通りに操作をして設定を変更できるかお試しください。

〇[シンプルスマホ3]「データ使用の警告」の表示が出ます。出ないようにする方法を教えてください。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/16248

質問者: 返答済み 1 月 前.
12471;ンプルスマホ5は
設定⇨すべてを見る⇨データ使用量の項目がないので⇨「通信料の設定値を上げることができない」

下記の手順で設定できませんでしょうか。

ホーム画面でアプリ一覧 →(設定) →すべてを見る →ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→アプリのデータ使用量→右上の歯車→データ警告

こちらにシンプルスマホ5のオンラインマニュアルで同様の記述があるページがありましたのでこちらも併せて参考にしていただければと思います。

〇データ使用量が増加したときに警告する容量を設定する

http://help.mb.softbank.jp/simple-sumaho5/06-03-03.html

質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました、無事にセットできました。問題なく使えるようになりました。

無事解決したようで何よりでございます。

ご質問ありがとうございました。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12392;ても丁寧な説明をする、専門家でした」。

評価をしていただき誠にありがとうございます。

よろしければ子の画面上右上に星マークの評価欄があるかと思います。

そちらで評価をしていただくとシステム上我々専門家に対して評価をつける事が可能です。

ですので、そちらより評価をしていただくと幸いです。

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