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カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 863
経験:  dasdasd
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新しいいiphone11かいました。何とかダウンロードできましたが前登録したパスワード忘れました。どうしたらいいでしょう

質問者の質問

新しいいiphone11かいました。何とかダウンロードできましたが前登録したパスワード忘れました。どうしたらいいでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: アップルでログインするとこのIDと連携しているLINEアカウントはありませんとかでます
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動はないですが電話番号で今試します。が!パスワ-ドをもとめられます。忘れました。
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  lloyd 返答済み 12 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

ーーーーーーーーーー

この度はLINEの引継ぎにお困りということでしょうか?

参考URL:https://guide.line.me/ja/migration/migration_a/

LINEの引継ぎには下記の条件が必要です。

1.電話番号の登録(必須)

2.メールアドレスの登録(推奨)

3.パスワードの登録(必須)

4.アカウント引き継ぎ設定をオン(推奨)

5.レターシーリングをオフ(推奨)

6.トーク履歴のバックアップ(必要に応じて)

以前の端末にて1~3番の設定をしておりましたら、パスワードの再設定が可能と思われます。下記ページを

参照願います。

参考URL:https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ008033000.html

パスワード入力画面にお持ちのメールアドレスを入力し、パスワード再設定メールが届けばパスワードを変更

することができます。お持ちのどのメールアドレスも該当しなければ、LINEは新規に登録をして頂くことと

なります。

ーーーーーーーーーー

お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12377;みません。間に合わなかったのです。アイホン返却しました。
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

ご返信が遅れ申し訳ございません。

事前にメールアドレスの登録だけでもされておりませんでしたか?

参考URL:https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ008033000.html

お持ちのメールアドレスを複数試して頂き、メールが届かないか確認をして頂けますか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
23569;し遅かったのでもう新しくとりなおししたので不要になりました。ごめんんさい。
専門家:  lloyd 返答済み 9 日 前.

承知いたしました。

こちらこそ迅速に対応できず申し訳ございません。対応はクローズとさせて頂きます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
22238;答間に合わなかったので見ていません。すみません。
質問者: 返答済み 8 日 前.
12411;かの方法で解決したので評価できないです。もうメイルはしないでくださいね。

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