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カテゴリ: スマートフォン
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SUICA(Apple

ユーザー評価:

SUICA(Apple Pay)でのトラブルについてですが、口頭ではややこしいのでお忙しいところ恐縮ですがオンラインでお願いいたします。トラブルの経過としてはバス下車時Apple WatchのSUICAが使えずiPhoneでもトライしましたが駄目でした。。下車して調べるとSUICAのAppが消えておりました。それでApplePay(iPhone)にSUICAを追加しました。(私のミスでSUICAを2枚登録してしまい、一枚は1000円のみのチャージで使用せずにおりました。)ところが、常時使用していた方は使用可能になりましたが、1000円の方のSUICAがiPhone をタッチして稼働すると時間・日付の下に
「MY SUICA l WALLET 交通機関で移動中」表示が出て2枚いづれのカードも使えません。
Apple Payの中の1000円の方のカードにも同文が表示されております。他方、Apple Watchの方には下記が表示されております。
「カード/パスなし
iPhoneのApple Watch Appでapple Payです使用するカードを追加します。
パスはiPhoneのWallet Appから同期されます」一回Apple Payをリセットして再追加を試みましたが駄目でした。今、書いていて気づいたのですがバス乗車するときは正常だったのでそれ以降下車するまでの間でトラブったと考えられます(この間iPhoneは使っておりません)。それでバスの方での乗車時の受付を削除してもらえば解決するのかなとも思えます。いづれにしても何故常時使用のカードから未使用の1000円分のカードに切り替わり、このようなトラブルが発生したのかその原因と解決策をご助言頂ければっ幸甚に存じます。少し長文になりましたがよろしくお願いいたします。
南光 優
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 前日パソコンで写真データをicloud ni
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: デスクトップPCとWindows10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: おもいつきません。尚、先ほどのicloud

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

恐らく、端末側の不具合も重なり、

乗降時の正常な処理が行なえておらず、記載いただいているような事象になっているかと思われます。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1469?site_domain=default
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12496;スと思っておりましたが電車の方で昨年12月にタッチしたものが何故か残っていたということで消去してもらいました。問題はなぜ常時使用のカードから切り替わったのかということですが、ややこしいので残高1000円の方のSUICAを削除しました。
そしてApplePayに今まで使用していたカードを追加登録し、続いてAppleWatchの方も追加したところ、iPhoneのWALLET/ApplePayのSUICAが削除されてしまいました。
まだ使っていないので分かりませんがiPhoneでは使えないということでしょうか。使用履歴等の確認が出来なくなるのでApple Payにも組み込むことが出来ないでしょうか。
質問者: 返答済み 8 日 前.
appsuicaを見ましたが、上記のごとく駅で消去してもらって解決しております。
質問はApple Watchの方に表示されております
「カード/パスなし
iPhoneのApple Watch Appでapple Payです使用するカードを追加します。
パスはiPhoneのWallet Appから同期されます」の処理をしたところ、watchの方は解決しましたが,iPhoneの方のSUICAが削除されてしまいましたのでiPhoneの方にもApple Payにも組み込むことが出来ないか問い合わせした次第です。

ご返信ありがとうございます。

それでは、再度iphone端末の方で改めて

suicaの登録設定を行われてみてはいかがでしょうか。

http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1411?site_domain=default

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487をはじめその他名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 8 日 前.
iphone で追加作業しますと先ほど消去した1000円分の方のSUICAが出てきてしまいApple Wacthの方と同じSUICA を追加することは出来ませんでした。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

icloudから前のカード情報を一度削除し、再セットアップすると効果的かもしれません。
御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://harulog.jp/36666.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 8 日 前.
31169;高齢のためかかなりくたびれてまいりました。一応watchの方は解決していると思われますので、watchとiphone で実際に試してみてから考えたいと思います。その時点で問題があれば連絡させて頂きます。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。