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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 588
経験:  dasdasd
109059448
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こんにちは。機種変更しましたが、前のスマホがバッテリーが駄目になり、立ち上がりません。なので、データー移行ができないので

質問者の質問

こんにちは。機種変更しましたが、前のスマホがバッテリーが駄目になり、立ち上がりません。なので、データー移行ができないのですが、どうしたらいいでしょうか?
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: すみませんがアプリ名はどこのことでしょうか?因みに私は高齢者で、スマホは今回機種変更して2つ目です。最初はアンドロイド、京セラのURBANO からHUAWEI nova lite3に変更しました。
Customer: すみませんがアプリ名はどこのことでしょうか?因みに私は高齢者で、スマホは今回機種変更して2つ目です。最初はアンドロイド、京セラのURBANO からHUAWEI nova lite3に変更しました。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: AUとHUAWEIに問い合わせました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何もありません。解決して頂いたら嬉しいです
Customer: 何もありません。解決して頂いたら嬉しいです
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 14 日 前.

ご質問にお答えします。以前のスマホの充電ケーブルと充電アダプタはお手元にございますでしょうか。

質問者: 返答済み 10 日 前.
22238;答を頂く前にこちらで問題解決しましたので、評価のしようがありません。悪しからず。
質問者: 返答済み 10 日 前.
22238;答を頂く前にこちらで問題解決しましたので、結構です。
専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 8 日 前.

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

かしこまりました。それでは失礼いたします。

質問者: 返答済み 7 日 前.
26082;に解決しましたので結構です。

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