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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 46
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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ラインアプリが消えて再度ラインアプリをダウンロードしました。 シャープのアンドロイド,

質問者の質問

ラインアプリが消えて再度ラインアプリをダウンロードしました。
JA: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
Customer: シャープのアンドロイド
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 消えた前のトーク履歴を復元したいのですが
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
質問者: 返答済み 20 日 前.
22238;答をお願いいたします。
専門家:  pcnakado 返答済み 20 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

端末の紛失や故障などを含めて、LINEの引継ぎや削除されたデータの復旧に関する質問は、非常に多く寄せられていますが、全ての内容を移行や復旧させるには、事前の設定を行っておかなければ不可能です。

LINEの削除前には、アカウント設定のところから、メールアドレスとパスワードを登録されておられたでしょうか。

この登録を行っていない場合には、アカウントとして、正規の引継ぎ設定以外の引継ぎをご自身が許可されていないという状態ですので、復旧は不可能です、

登録されていた場合でも、事前に登録されているメールアドレスとパスワードによって本人認証を行っていますので、これを把握しておられなければ、同様に引継ぎすることはできません。

下記のリンク先で、LINE引継ぎ診断が可能です。

ご自身の環境を選択していただくことで引継ぎ可能かどうかの判断が可能ですので、ご確認ください。

https://appllio.com/line-transfer-account-talk-data-when-iphone-android-smartphone-lost-broken

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