ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
NaJaに今すぐ質問する
NaJa
NaJa,
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 437
経験:  dasdasd
109059316
ここに スマートフォン に関する質問を入力してください。
NaJaがオンラインで質問受付中

第一世代SEにSIMを入れたけど電話は出来るけどネットが繋がりません。 エラーの表示はありません。

ユーザー評価:

第一世代SEにSIMを入れたけど電話は出来るけどネットが繋がりません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーの表示はありません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動もしたしネットワークリセットにそれでもダメなので全ての設定をリセットしましたがダメです。

お問い合わせいただきありがとうございます。

担当の NaJa と申します。よろしくお願いいたします。

※リモートサポートの提案が送られるかと思いますが、JustAnswerのシステムが自動的に送信しているものです。

不要でしたら無視していただくよう、予めご了承お願いいたします。

--------------------------------------------------------------------------

お問い合わせ内容としては、

iPhone SE(第一世代)のSIMを入れたが電話はできるが、インターネット接続ができないということですね。

※お問い合わせ内容に間違いがある場合はご指摘ください

--------------------------------------------------------------------------

状況を詳しくご確認させていただきたいのですが、iPhone SEに入れたSIMカードはiPhone SEをご購入されたときに契約したSIMカードでしょうか?それとも、格安SIMなどを入れ替えた状態でしょうか?

質問者: 返答済み 20 日 前.
35299;決法がわかりましたか?

情報が少ないので推測ですが、docomoやau、softbank等でご契約されたiPhone SEに格安SIMを入れた状態ではないでしょうか?

この場合は、ご契約された携帯会社に連絡してiPhoneのSIM解除を依頼する必要があるかと思いますが、いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 20 日 前.
SIMロックはありません。電話は出来ます。ネットに繋がらないのです。

かしこまりました。

SIMカードはどちらでご契約されたSIMカードでしょうか?

質問者: 返答済み 20 日 前.
12472;ェイコムです

ご確認ありがとうございます。

APN設定=「どの会社の回線を使用してインターネットに接続するか」、つまりSIMカードの登録設定が出来ていない状態です。

下記リンク先の案内に沿って、iPhoneのAPN設定を行ってみていただけますでしょうか?

↓↓↓↓↓

ネットワーク設定(APN設定)を行いたい(J:COM MOBILE Dプラン SIMカードご加入者様限定)

質問者: 返答済み 20 日 前.
12391;きました
質問者: 返答済み 20 日 前.
100点満点。ありがとうございました。

解決してよかったです。

また、お困りごとがございましたら、お問い合わせくださいませ。

担当の NaJa でした。失礼いたします。

質問者: 返答済み 20 日 前.
35413;価は先程しました。

かしこまりました。評価いただきありがとうございます。

NaJaをはじめその他2 名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中

スマートフォン についての関連する質問