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カテゴリ: スマートフォン
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LINEの認識が一時的に制限されてますのメッセージが出てアクセス出来ません。 特にエラーは表示されていません,

ユーザー評価:

LINEの認識が一時的に制限されてますのメッセージが出てアクセス出来ません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にエラーは表示されていません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい、何度か再起動はしましたがダメでした
質問者: 返答済み 22 日 前.
20170;朝も電話番号でLINEを登録しようと試みましたがやはりダメでした。一時的な制限とはいつまでなんでしょか?

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

(1) この端末を以前使っていた人が、なにか悪いことをしてLINEに利用停止処分を受けていた

(2) この電話番号を使っていた人が、なにか悪いことをしてLINEに利用停止処分を受けていた

まだヒヤリングをしていないので私が思うには後者の【電話番号を前に使用していた者が悪事を働いた可能性】があります。

ですので一度LINE公式にお問合せをいてみてはいかがでしょうか。

facebookをしていればログインも可能ですので、LINEのためだけにfacebookをインストールするのもいいかもしれません。

質問者: 返答済み 22 日 前.
29305;に悪質な事をしたつもりはありませんが、もし利用停止になれば解除される事は無いのでしょうか?
また、facebookをインストールしましたが、LINEへのアクセスは出来ませんでした。他に方法はありますか?

お返事ありがとうございます。

お客様のお電話番号の前の使用者が悪用した可能性があり制限がかかってしまった可能性がございます。

facebookとLINEの紐づけができていればアカウントの復活ができるということですので、今現在facebookをインストールしてもすぐに使えるというわけではございません。

今できることは【LINEの公式にお問い合わせをして、何もしていないのにアカウントが使いない旨を伝える】ということになります。

質問者: 返答済み 22 日 前.
20102;解致しました。
LINEの公式問い合わせみます。

お問い合わせのほどよろしくお願いいたします。

無事に使用できるといいですね。

質問者: 返答済み 22 日 前.
22240;みに利用停止は解除してもらえるのでしょうか?

お客様ご自身が何もいていないのであれば解除していただけると存じ上げております。

過去の例でも上がっている案件でございます。

質問者: 返答済み 22 日 前.
12354;りがとうございます。
それではLINE公式からの回答を待つ事にします。

こちらこそご対応させていただきありがとうございました。

またお困りごとがございましたらご相談ください。

最後になりますが、今回の対応につきまして、全体的な評価を質問ページの右上に表示されています5つ星から該当する星の数を選択して[評価する] ボタンのクリックをして評価していただけますと幸いです。

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