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カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 850
経験:  dasdasd
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謝ってカレンダーとメモのデータが消えてしまったのですが、復元する方法はありますでしょうか。

質問者の質問

謝ってカレンダーとメモのデータが消えてしまったのですが、復元する方法はありますでしょうか。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: メモとカレンダーと表記されています
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: バックアップがあるかと、iCloudから復元できるかやろうとしましたが、バックアップはなく、iCloudはWi-Fiに繋げないので出来ませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Appとサービスを利用してダウンロードするデータの依頼はしています。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
質問者: 返答済み 17 日 前.
20309;時まで対応して下さるのでしょうか。
専門家:  lloyd 返答済み 17 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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ご利用されている端末はiPhoneでよろしいでしょうか?

1.メモについて

メモであればフォルダという項目の中に「最近削除した項目」というフォルダが出ていない

でしょうか?メモは削除しても30日間データが保持されているようにできております。

こちらのフォルダに残されていないか、ご確認をお願い致します。

2.カレンダーについて

カレンダーについては現在動作確認も含めて行っておりますので、少々お待ちいただけます

でしょうか?

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■追記■

メモとカレンダーはiPhoneの純正アプリでよろしいでしょうか?また削除された経緯を

教えて頂けますか?