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kaito487
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カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 5774
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アイフォンの中の写真が、クラウドで保存されているためか、パソコンに保存ができない,

質問者の質問

アイフォンの中の写真が、クラウドで保存されているためか、パソコンに保存ができない
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: いえ。単純にケーブルで移行しようと思っていますが
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 何かパソ粉にアプリを入れて移行できるのか試したいのですが、何を入れてやるのがベストかわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 25 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  kaito487 返答済み 25 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 25 日 前.
12454;ィンドウズ10です
質問者: 返答済み 25 日 前.
29305;段のエラーとかは出ておりません。まだどのアプリにも接続しておりません。お金のかからない便利なアプリを教えていただきたく
質問者: 返答済み 25 日 前.
21029;にリモートしてもらわなくても結構です、500円の範囲で
専門家:  kaito487 返答済み 25 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

「アイフォンの中の写真が、クラウドで保存されているため」との事でしたら、icloudでのご連携はいかがでしょうか。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にてicloudでの連携をお試しいただけますでしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201302

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 25 日 前.
12420;ってみましたが449個のうち152個しかインポートされませんでした。何故でしょうか?
専門家:  kaito487 返答済み 25 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

152個のインポートは、PC側での内容でしょうか。

何度かインポートを実行してみてください。

データ量が多く遅延している可能性もございます。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 25 日 前.
12452;ンポートできたのはiPhoneのデバイスに入っている写真とおもわれます。すなわちクラウドに保存されているものがパソコンには保存されていないと思われます。その逆かもしれませんが?
質問者: 返答済み 25 日 前.
35201;するに、152枚の写真がパソコン内に保存されておりました。
質問者: 返答済み 25 日 前.
449枚の写真がインポートされましたと書かれているのでおかしいと思います。
専門家:  kaito487 返答済み 25 日 前.

ご返信ありがとうございます。

いえ、iphoneで同期出来ている内容かも含めた確認です。

要は、icloud自体に容量の上限があるため、どのハードでの内容かを確認しております。

仕様についてのやり取りを行っております。

icloud以外にもUSB接続にて直接取り込みが行えますので、

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にてお試しいただけますでしょうか。
https://mag.app-liv.jp/archive/121351/

どうぞ、宜しくお願い致します。

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