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hikawa
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カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 127
経験:  dasdasd
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Sh-m12 ロック解除できない。 すべての機能を使うにはロック解除 の表示。 きのうとどいて、MNPかいつうできない。

質問者の質問

sh-m12 ロック解除できない。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: すべての機能を使うにはロック解除 の表示。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: きのうとどいて、MNPかいつうできない。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  hikawa 返答済み 8 日 前.

宜しくお願いします。

ロック解除できないのはスマートホンでしょうか?

どのような表示が出ていますか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
SIMカード入れて、顔認証、指紋認証の設定をした。そのご、この状態。
専門家:  hikawa 返答済み 8 日 前.

キャリアはどちらから どちらへ移行されましたか?

また取扱説明書にAPN設定などの案内はありませんでしたでしょうか?