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lloyd
lloyd,
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 798
経験:  dasdasd
104485032
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スマホの画面が割れてしまい, PIN解除ができなくてPCとも接続できません。 画面が反応しなくて、再起動もできません。

質問者の質問

スマホの画面が割れてしまい
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: PIN解除ができなくてPCとも接続できません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 画面が反応しなくて、再起動もできません。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
質問者: 返答済み 15 日 前.
12393;うやって回答が届くのですか?
専門家:  lloyd 返答済み 15 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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スマートフォンの画面割れて操作ができない場合は、下記のような方法がございます。

参考URL:https://andronavi.com/2015/09/359535/

こちらのようにスマートフォンに有線マウスを接続して頂くと、画面が反応しない状態

でも操作が可能となる場合がございます。携帯電話会社のショップで所有している場合

もございますので、いったんお近くの携帯電話会社のショップへご確認してみてはいかが

でしょうか?