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s.suzuki
s.suzuki, -
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 7
経験:  dasdasd
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スマホからLINEが消えたんですが…… いえ、見たらなくなってました, あ、再起動してみます

ユーザー評価:

スマホからLINEが消えたんですが……
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: いえ、見たらなくなってました
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: あ、再起動してみます

鈴木と申します!よろしくお願い致します。

「設定画面」の中の「アプリの一覧」のような画面には見当たりますでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12399;い
質問者: 返答済み 11 日 前.
20170;新しくなってしまいました。

では、スマートフォンの機種名はお分かりになりますか?

LINEの情報などは残っていて、別画面からホーム画面にアイコンを表示させれば、元通り使えるかと思います。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12450;ンドロイド、AQUOSです。

AQUOSでもSH-??とかアンドロイドのバージョンで操作がことなるのですが、まずは下記をご確認ください。

ホーム画面(最初のアイコンが並んだ画面)の下のところにある左右のボタンを押したら、

先程とはまた違ったアプリの一覧画面は表示されますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12356;いえ。

ホーム画面(最初のアイコンが並んだ画面)で

画面の 下の端から上方向に 画面を大きくなぞって指をスライドしていただくと

見えていなかったアプリがたくさん出てきませんか?

こちらのページもご参照ください。

項目名は紺色の『Androidのホーム画面を編集する』のところがご参考になるかと思います。

http://k-tai.sharp.co.jp/appli/useful/10sen/06home.html

似たような画面が見つかりましたら、

LINEが見つかったら長押しして、画面上の「ホーム画面に追加する」まで指をスライドしていけば

ホーム画面にLINEを表示できるはずです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12391;てきます

その画面でLINEが見つかったら長押しして、画面上の「ホーム画面に追加する」まで指をスライドし、

さらにホーム画面に指を移動すれば、LINEを元のように復旧できると思います!

質問者: 返答済み 11 日 前.
12356;や、そんな簡単な話ではなくて、いきなり消えて、どこにもなくて再インストールしたらトークが全部消えたってことです。PCの方には残ってたんですが……友だちやグループLINEは残っているのですが、トークが全部消えました。

それは…。そうでしたか、申し訳ございません。

スマホのトークは、スマホで再インストール前にクラウド上(Googleドライブ)にバックアップしておかないと、

回復できないデータです…(+_+)

ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

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