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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 18
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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P20liteです。立ち上がりの時にパスワードを求められて

質問者の質問

P20liteです。立ち上がりの時にパスワードを求められて いつもの6桁のパスワードを入力しましたが間違っていますのメッセージが出て立ち上げられません。どうすればいいのか教えて下さい。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 「セキュリティーを強化するにはパスワードが必要です」と言うメッセージで入力すると「パスワードが間違っています。もう一回失敗すると10分間入力出来ません」と表示されます。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何もやっていません。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
専門家:  tamatsuy 返答済み 9 日 前.

パスワードですが、変更されたことは無いですか?