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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 18
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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スマホの電源が入らないんです, 長押ししても反応しません, 怒りに任せて本の上にたたきつけたあとからです・・・ ないです

質問者の質問

スマホの電源が入らないんです
JA: 振動またはビープ音がするまで電源ボタンを長押しして、強制的にリセットを行いましたか?
Customer: 長押ししても反応しません
JA: 最近、そのデバイスを落とした、水に濡らした、といったアクシデントはありましたか?
Customer: 怒りに任せて本の上にたたきつけたあとからです・・・
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: スマートフォン
質問者: 返答済み 10 日 前.
29694;在充電しています
質問者: 返答済み 10 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 10 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 10 日 前.
36820;信にあとどれくらいかかりますか
質問者: 返答済み 10 日 前.
12414;だですか
専門家:  pcnakado 返答済み 9 日 前.

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

スマートフォンは精密機器です。

叩きつけられたということであれば、故障と判断していただく必要はあるでしょう。

Androidであれば、キャリアの販売店にご相談ください。

iPhoneの場合には、Appleストアなどの修理を受ける販売店にご相談ください。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。