JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
tkatokuに今すぐ質問する
tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 3195
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
106222874
ここに スマートフォン に関する質問を入力してください。
tkatokuがオンラインで質問受付中

こんにちは、宜しくお願い致します。操作したのは1時間くらい前ですが、トークを保存せずに、新スマホにアカウント引継ぎ処理を

ユーザー評価:

こんにちは、宜しくお願い致します。操作したのは1時間くらい前ですが、トークを保存せずに、新スマホにアカウント引継ぎ処理をしてしまいました。旧スマホにもう一度アカウントを戻した場合、復元できますか?できない場合、他に方法がありますか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 新スマホには、エラー等は特にありません。旧スマホは消えています。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 新スマホに旧スマホのトーク履歴を入れたいのです。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

データのバックアップをされていない場合は、

大変、残念でございますが、トーク、連絡帳の復旧は原則、不可能かと思われます。

アカウントの復旧に関しましては

可能性は低いですが、下記のお問い合わせページから連絡して

2段階認証が解除されてログインできたという例もございます。

LINEからの返答が2日、3日かかる場合がございます。

もし可能であれば、お試しいただければ幸いです。

https://contact-cc.line.me/ja/

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20102;解しました。お返事ありがとうございました。試してみます。

ご理解のほどありがとうございます。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。

この後、回答投稿で最後の返信から24時間経過しても評価がない場合48時間後、72時間後、1週間後にシステムから評価を行っていただくよう案内するメールが自動的に送信されます。

お手数かと思われますがよろしくお願いいたします。

tkatokuをはじめその他3 名のスマートフォンカテゴリの専門家が質問受付中

スマートフォン についての関連する質問