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unixer
unixer, システムエンジニア
カテゴリ: スマートフォン
満足したユーザー: 121
経験:  四年制大学卒業
103782991
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IOS13.3.1のインストールができません。どうしたらよいでしょうか, アップデートをインストールできません!

質問者の質問

iOS13.3.1のインストールができません。どうしたらよいでしょうか
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: アップデートをインストールできません!
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 表示されます
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: スマートフォン
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  unixer 返答済み 5 ヶ月 前.

私が対応させていただきます。

専門家:  unixer 返答済み 5 ヶ月 前.

「Customer: 表示されます」

表示されたエラーは何でしょうか?

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12393;うしたら良いでしょうか
専門家:  unixer 返答済み 5 ヶ月 前.

どんなエラーが表示されているのでしょうか?

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
IOS13.3.1がインストールエラーですの表示があります。再起動してみましたが改善なしです
専門家:  unixer 返答済み 5 ヶ月 前.

そのエラーなんですが、エラーとは、原因を表現していますので、対処の仕方が異なります。

因みに、iPhoneの型番は何でしょうか?

(例:iPhone XS Max)

専門家:  unixer 返答済み 5 ヶ月 前.

もしかして、「できない」=「エラー」

とおっしゃってますか?