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kuroman
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カテゴリ: 増改築・リフォーム
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不動産からマンションを購入。リフォーム着工の5日前に担当者が消息不明と同じ会社のリフォーム会社の店長から連絡がありました

質問者の質問

不動産からマンションを購入。リフォーム着工の5日前に担当者が消息不明と同じ会社のリフォーム会社の店長から連絡がありました。担当が変わることになり、リフォームの詳細や見積もりの内容が分からない旨の連絡を頂きました。そのままリフォーム会社でリフォームをお願いしましたが、リフォームの不備に対して今できる対応や、リフォーム後の不備があった場合の対応をお教えください。当事者間で誓約書など書面で残してもらうようにお願いすることは可能でしょうか?よろしくお願いいたします。担当者が消息不明となり、リフォームの引き継ぎ自体ができていない状況で、おおよその見積もりを頂いており、正式な見積もり書は提示されていません。担当者が変わってから当初の見積もりより金額が上がってた場合の対処法をお教えください。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: 増改築・リフォーム
専門家:  Virtual-mod 返答済み 10 日 前.
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専門家:  kuroman 返答済み 8 日 前.

ジャストアンサー専門家です。

マンションリフォームを頼んだのは担当者個人ではなく、その会社に依頼したのですよね。

担当者が行方不明でのため注文内容が全く分からない、見積書も会社に保管されていないとなると会社自体が杜撰な営業のようですね。

担当者の消息が分からないから当初の見積もり内容は破棄するという事と同じことを言っているので、

見積もりを頼んで条件が悪くなっているようならば、契約が無かったものとして工事拒否をしても良いと思います。

そもそも見積もり内容がわからない=注文書もできていないことになるので、

相手が条件を変えるのであればこちらも条件を変える=工事をしないという手になるかと思います。

杜撰な会社なので後から問題が出てきそうなので、保証も含めた契約書を作成し直すことを指示してください。

契約書を作らない場合は工事拒否、中止を行い、手付け金も3日以内に返金するように依頼してください。

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