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質問 返答 掲載期間
車にひかれ、画面割れ、電源入らずの状態 JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド )を教えて 1 時間 33 分 
時計が合わせられない JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていた だけますか? Custome 1 時間 38 分 
vivosmart4がI-phone受信時に応答してくれない 。i-phoneに電話があっても JA: 了解しました。製 1 1 時間 54 分 
はい。パスワードを忘れて,いろいろ入力していたら 後8回しか 入力できないと警告が出ました。今から仕事に JA: 了解し 2 時間 35 分 
iphoneからもonedriveにアクセスできるようにして います。 JA: 了解しました。お使いのOSまたは iOS 2 時間 39 分 
携帯電話のパスワードがわからなくなってしまい困っています。 JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、ア 1 5 時間 21 分 
ASUS JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていた だけますか? Customer: ASU 1 5 時間 21 分 
ラインを復元したいのですがどのようにすればよいでしょうか? JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを 22 時間 17 分 
アイフォンを引き継いだ際ライントークがすべて消えてしましまし た。 JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナン 2 22 時間 21 分 
スマホSH-01K ドコモ契約の画面ロック解除ができない。可能なweb上サイトか 何か教えていただけますか? JA: 了 23 時間 16 分 
ASUSのZenfone 4Maxを所有。Wifiでchro meは開けるのですが、リンク先へは「このサイトにアクセスで 1 23 時間 18 分 
メールの受信が遅れたり届かない。 JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド )を教えていただ 1 23 時間 22 分 
XperiaスマホXZプレミアム購入して1年半、ONボタンを クリック突然ON,シャットダウを繰り返しその後画面がフリー 1 23 時間 30 分 
ガーミン245ミュージックを購入しました。さらにラインミュー ジックに音楽をダウンロードしたにもかかわらず、ガーミンの時 1 1 日 5 時間 
昨日まで使えていたのに、今朝急にパターンが変わってしまいまし た。ロックを解除する方法はありますか? JA: 了解しまし 1 1 日 5 時間 
スマートスピ-カにスマホ(huawei)からgoogle homeのダウンロードができません。huaweiへのgoog 1 1 日 17 時間 
iPhoneに接続できなくなってしまい、アイチューンズののP ASSも忘れてしまいました JA: 了解しました。お使いの 1 2 日 0 時間 
GoogleカレンダーとスマホAandroidのスケジュール ストリートVer2と同期ができない JA: 了解しました。 1 2 日 1 時間 
携帯電話がロックしたまま。 JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド )を教えていただけます 1 2 日 1 時間 
突然、指紋認証、パスワードも受け付けなくなってしまった JA : 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンド 1 2 日 6 時間