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質問 返答 掲載期間
ブルーレイディスクレコーダーを使用していますが、映像は取れる のですが音声が入りません。 JA: 了解しました。製品名と 1 17 分 0 秒 
16時35分頃に、テレビの受信が出来なくなりました。合わせて 、パソコンのインターネットにも、接続出来ません。対処方法を 1 49 分 6 秒 
VAIOのサポート電話っでお願いいたします。 JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に 伝え 1 時間 23 分 
SHARP LC15SX7 2007年製 JA: 了解しました。お使いのAQUOSのモデルナンバーを教えていた だけます 1 時間 58 分 
ケーブルテレビのチューナーを入れたらブルーレイとのリンクが切 れてしまったらしい アシスタント: ありがとうございます。 2 時間 59 分 
Xperia Ear Duoを今年購入し利用中ですが、左右ともSONYロゴマークの カバーが自然に外れ右は接着剤で問題無 3 時間 24 分 
5年前に LC-40G9というテレビを 家電量販店のコジマで 購入、 JA: 了解しました。お使いのテレビのメーカーとモ 1 4 時間 1 分 
BDZ-ET2000を利用していますが、”SYSTEM ER ROR”とメッセージがでて何もできません。 リセットは行い 1 4 時間 13 分 
テレビが映りません。エラーコード8000355fでWindo ws更新プログラムKB4512506及びKB4512514 1 4 時間 14 分 
4T-C40BJ1を購入いたしましたが、4K番組を録画予約す るには4Kレコーダーが必要ですか。現在は以前使っていたBS 1 4 時間 43 分 
SU-WL850  壁掛けユニットの取り付け部品を一部紛失し てしまいました。 M6L20 というネジ4本。 JA: あ 1 4 時間 46 分 
SHARP LC-32D10を使っています。昨晩から配色が全 体的に赤黒くなり動きにかなりの残像が残ります。故障でしょう 5 時間 47 分 
ブラビアテレビですが途中で画面中央デモモードBE2 BRAV IAエンジン JA: 了解しました。お使いのBRAVIAの 6 時間 19 分 
キーボードが使えなくなりました。 JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に 伝えておきたいこ 7 時間 20 分 
Xperia XZ JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に 伝えておきたいことはありますか 15 時間 5 分 
こんばんは。 真夜中に申し訳ございません。 JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていた だけま 1 19 時間 41 分 
BDZ-AT300SにてBD-RWに録画した物を編集のために 他のBDレコーダーの本体に取り込もうとすると「タイトルがあ 1 19 時間 45 分 
wena JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に 伝えておきたいことはありますか? Cus 1 23 時間 19 分 
BDZ-ZW1500を使ってます。録画した番組を削除したので すが JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカル 1 23 時間 28 分 
jcomのテレビがうつらない JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていた だけますか? Cus 1 23 時間 28 分