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質問 返答 掲載期間
IXY210で撮影後、WiFiでパソコンに画像を送ろうとする と、パソコンの方に「カメラが切断されました。本ソフトを終了 1 1 時間 22 分 
今年の6月にレグザタイムシフトマシンDBR-M4008をビッ グカメラ有楽町店で購入いたしました。リモコンの不具合(ボタ 1 1 時間 37 分 
2日前に質問しましたが、回答がきません。 JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていた だけます 6 時間 9 分 
EOS6Dの、カメラでネット商品の写真を撮りたいのですが? JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを 1 14 時間 30 分 
こんにちは。お世話になります。 JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていた だけますか? Cu 17 時間 51 分 
α7Ⅱを購入して1年半になります。時々、撮影中にシャッターが 下りなくなります。先日も暑さの中で、何度もフリーズを起こし 1 18 時間 23 分 
Nikonのデジカメバッテリー「EN-EL12」が十分充電で きなくなりました。オレンジランプが点滅し、そのあと点灯する 1 1 日 1 時間 
こんにちは。昨日ソニーのカメラを購入しました。DVDを作成す るためと店員の人に伝えて、購入したのですが、家でソフトをイ 1 1 日 1 時間 
D5600でファームウェアのバージョンアップで正常に終了しな くて 起動しなくなってしましました JA: 了解しました。 1 2 日 2 時間 
PJ790Vを落とした時にギリギリと異音が暫くした後、液晶パ ネルに「電源をいれなおして下さい」のメッセージが表示され以 1 2 日 3 時間 
キャノンコネクトでのG3Xとスマホの接続が出来ない アシスタ ント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し 1 2 日 3 時間 
先日御社のカスタマーサポートセンターで電話による確認を行い、 「可能」との回答を頂いたので装備品を購入し実施したところ結 1 2 日 18 時間 
日付・時刻の設定はできるのですが、撮影画面に日付表示ができま せん。どうしてでしょうか? 教えてください。よろしくお願い 1 3 日 0 時間 
レンズSEL70200Gが使用年数5年でバルサミ切れを起こし ています。SONYのレンズこの様な耐久性なのでしょうか?今 1 3 日 0 時間 
ノートパソコンのログインパスワードを忘れました。 ウインドー ズ8.1です。 3 3 日 0 時間 
ビデオカメラ60Xを購入しました。撮影した映像をPCに取り込 むために、マニュアルに従ってPlayMemoriesHom 2 3 日 22 時間 
EOSM5(2019年11月購入)の取り扱い説明書の再発行を お願いしたいのですが如何したらよいでしょうか。 JA: 了 2 5 日 1 時間 
Nikon Viewx NX 2hkが急にフリーズします。 JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを 2 5 日 1 時間 
こんにちは JA: こんにちは、どういった事でお困りですか? Customer: canon9000Dで暑い中2時間く 2 5 日 19 時間 
レンズのカビ取りを検討しているのですが、料金はだいたいどれく らいかかるのでしょうか? JA: 了解しました。製品名と可 2 6 日 1 時間