ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
サイトの閲覧を継続されると、弊社Cookieポリシーで定めるCookieの使用に同意したことになります。
kaito487に今すぐ質問する
kaito487
kaito487, プリンター　スペシャリスト
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 16352
経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
104512562
ここに プリンタ に関する質問を入力してください。
kaito487がオンラインで質問受付中

ネットワーク設定の接続の際にプリンターが見つからないというエラーがでます。 アシスタント:

質問者の質問

ネットワーク設定の接続の際にプリンターが見つからないというエラーがでます。
アシスタント: その問題はいつから発生していますか？
質問者様: 本日購入して今設定中です
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム（OS）のアップデートを最後に行ったのはいつですか？
質問者様: windousのアップデートのことですか？
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 特にないです
投稿： 18 日 前.
カテゴリ: プリンタ
kaito487
専門家:  kaito487 返答済み 18 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS（例：Windows10）を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のプリンター機器名及びパソコンとプリンターの接続方法を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

今すぐプリンタについて自分の質問する
質問者: 返答済み 18 日 前.
wiondows11です
専門家:  kaito487 返答済み 18 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

恐れ入りますが、ご利用のプリンター機器名及びパソコンとプリンターの接続方法を お知らせ頂けますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

今すぐプリンタについて自分の質問する
質問者: 返答済み 18 日 前.
PX-M601１F　series です　Wi-Fiでの接続を考えていました
質問者: 返答済み 18 日 前.
12503;リンターのWi-Fi設定まではうまくいきましたが、PCにソフトを読み込ませる段階で設定中にプリンターを見つけられないとのことで以降設定がすすみません
PCは優先でモデムにつないでおり、プリンターはWi-Fiです。別にもう一台Wi-FiでPCにつないでいます。
専門家:  kaito487 返答済み 18 日 前.

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

まず、プリンターとパソコンは、同一の無線ルーターでの接続が必要です。

また、プリンターで利用出来るSSIDは、2.4GHz規格となります。

プリンターの無線設定は上手くいっているとの事でございますため、

以下URLに記載の内容を参考にパソコンの接続先SSIDをプリンターと同じ2.4GHz規格のSSIDで接続し直してみてください。

https://solutions.vaio.com/4348

次に、以下URLに記載の内容を参考にプライベートネットワークへ設定をお願い致します。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2111-3048
上記が正常に完了致しましたら、御手数をお掛け致しますが、一度コントロールパネル内のデバイスとプリンターより
PX-M6011Fを削除していただき、
下記URLより、ドライバーの再インストール及び再セットアップにて解消されるかお試しいただけますでしょうか。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31676.htm
どうぞ、宜しくお願い致します。

今すぐプリンタについて自分の質問する

プリンタ についての関連する質問