ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
サイトの閲覧を継続されると、弊社Cookieポリシーで定めるCookieの使用に同意したことになります。
ks5533kenに今すぐ質問する
ks5533ken
ks5533ken, other
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 16559
経験:  ネットワークの管理業務やPCや周辺機器の設定や保守作業を担当。他にも、ホームページ制作の業務なども行う。
104620443
ここに プリンタ に関する質問を入力してください。
ks5533kenがオンラインで質問受付中

Cannon MG7130 エラーコード5100

質問者の質問

Cannon　MG7130　エラーコード5100　どこにも異物が見当たらないが、この表示が消えない。エラー表示直前に擦り切れるような異音がする。
アシスタント: 了解しました。お使いのmilligramのモデルナンバーを教えていただけますか？
質問者様: それはどこを見れば分かるのですか？
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
質問者様: 数回電源を落としてみるなど試みました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、プリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: ありません。
投稿： 19 日 前.
カテゴリ: プリンタ
ks5533ken
専門家:  ks5533ken 返答済み 19 日 前.
この度はお問い合わせ頂きましてありがとうございます。tsufuが対応します。

もしかすると目視出来ない部分に異物が入っているか、プリンタヘッドのどこかが破損している場合がございます。

分解点検が必要になりますのでメーカー引き取りの修理を依頼しなければなりません。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3510

ただ、この機種は修理対応が終了しているのでお買い換えとなります。

自己責任にはなりますが、youtubeなどで分解方法が掲載されているので、一度分解して組み直して復旧するかは見ても良いかと思います。

以上、ご参考になれば幸いです。

今すぐプリンタについて自分の質問する

プリンタ についての関連する質問