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dueprocess, システムエンジニア
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 16232
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・幅広い法務手続きの知識と経験。著作権相談員として著作権にも精通。システムエンジニアでもある。
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携帯会社と共に光やwi-fiも換えたのですが、プリンターを無線wi-fiに繋いでもパソコンでオフラインのままで印刷できま

ユーザー評価：
★ ★ ★ ★ ★

携帯会社と共に光やwi-fiも換えたのですが、プリンターを無線wi-fiに繋いでもパソコンでオフラインのままで印刷できません。再度何か設定が必要ですか？
アシスタント: エラーランプが点滅していたり、液晶画面に何かエラーコードが表示されていますか？
質問者様: いいえ
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: 特にありません
dueprocess
ありがとうございます。

・お使いのOSは何でしょうか？例：Windows10(64ビット版)

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・お使いのプリンタのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

・プリンタとパソコンの接続形態を教えてください。例：USB、LAN、無線LAN

・印刷できない。との事ですが、他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12539;Windows10
・LENOVO　ideapad330（他はどこを見たら出てくるのかよく分かりません。すみません）
・Canon　MB2130
・無線LAN

ありがとうございます。

下記をご参考いただき、パブリックであればプライベートに変更して印刷をお試しください。

https://www.ipentec.com/document/windows-windows-10-change-private-network

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12452;ーサネットが未接続になっています。

ありがとうございます。

イーサネットじゃなくてWi-Fiの方じゃないですかね。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12356;え。Wi-Fiは接続されているのですが、イーサネットが未接続になっています。

ありがとうございます。

であればイーサネットは無視で大丈夫です。

Wi-FI接続がプライベートになっているかを確認ください。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
Wi-Fiをプライベートにしました。

ありがとうございます。

それで再度印刷をお試しください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12377;みません。まだプリンターがオフラインと出て印刷出来ません。

ありがとうございます。

下記をご参考いただきファイアウォールを無効化して再度印刷をお試しください。

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16417.html

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12458;フラインの前にエラーと新たに表示されました。

ありがとうございます。

プリンタドライバをアンインストール後、下記より最新のドライバをダウンロードの上インストールの上再設定してみてください。

https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/win-mb2100-1_1-n_jucd?pr=4517&os=142

それでは結果のご報告をお待ちしております。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
21360;刷出来ました。ありがとうございました。

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