お世話になります。Canon ip100のプリンタードライバーセットアップで アシスタント:

お世話になります。Canon ip100のプリンタードライバーセットアップで
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか？
質問者様: プリンタの接続]画面が消えず、インストールが先に進まないときは以下の「対処１」を行ってください。対処１
プリンタとコンピュータが正しく接続されているか、確認してください。接続に問題がない場合は、以下の手順2を行ってください。
プリンタの電源を切ってください。
接続ケーブルをプリンタから抜いて、接続し直してください。
プリンタの電源を入れてください。
「対処１」を行っても先に進めない場合は、「対処２」の手順でインストールをやり直してください。対処２
[プリンタの接続]画面で、[キャンセル]をクリックしてください。
[インストール失敗]画面で、[もう一度]をクリックしてください。
インストール項目の一覧画面で、[戻る]をクリックしてください。
[終了]をクリックし、CD-ROMを取り出してください。
プリンタの電源を切ってください。
コンピュータを再起動してください。
『かんたんスタートガイド』の説明にしたがって、プリンタドライバをもう一度インストールしてください。を行ってもプリンターがパソコンに認識されません。対処法を教えていただきたいのですがよろしくお願いします。
アシスタント: プリンタにはUSB回線で接続されていますか？それとも、ワイヤレスですか？
質問者様: USBです
アシスタント: プリンタドライバのソフトウェアをアップデートされたのはいつですか？
質問者様: アップデートはしてなくパソコンがWindows１０にかわりましたので
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか？
質問者様: インストールをしています。