確定申告 アシスタント: その問題はいつから発生していますか？ 質問者様: 確定申告書を作成、印刷して送るを選択 OS

ご質問ありがとうございます。 ご相談内容につきまして、

以下のリンク先よりAdobeReaderをダウンロード＆インストール後に、印刷にリトライしてみていただけますか。

https://get.adobe.com/jp/reader/

(青いダウンロードボタンよりダウンロードいただけます)

お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。

もし未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。

既に解決されていた場合でも、システムの関係上、その旨ご連絡いただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

先にお伝えさせていただいたAdobeReaderでも印刷できないとなりますと、Edge固有の問題の可能性がございまして、

印刷されたページを表示した状態で、パソコンのキーボード［Ctrl］＋［Shift］を同時押ししながら、［P］キーを押していただくと、印刷画面が表示されます。

プレビュー画面は表示されませんが、そのまま印刷ボタンを押していただくと印刷が可能になります。

他のお客様からも同じような症状が出ており、多数お問い合わせいただいている件になりまして、

現在Edgeの印刷部分にて不具合が発生しており、Microsoftにて対応中になります。

誠に恐れ入りますが、いましばらくこちらの方法で印刷していただけたらと思います。