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aobazuku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 5076
経験:  大手特許事務所の社内 SE として 7 年間、某大手飲食業の社内 IT サポート部で 1 年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります
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コピーをするが、白紙で出てきてしまう。インクの残量はあり。 アシスタント:

ユーザー評価:

コピーをするが、白紙で出てきてしまう。インクの残量はあり。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、プリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: カラーでのコピーは薄いができます。

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

先ずご使用プリンタのメーカー名と型番をお知らせください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Canon MAXIFY MB5430

以下手順でヘッドクリーニングを繰り返し実施して印字されるかお試しください

手順

  1. ホーム画面をフリックして [セットアップ]を表示し、タップします。 セットアップメニュー画面が表示されます。
  2. [メンテナンス]をタップします。 ...
  3. クリーニング]をタップします。

それでは結果をお待ちしております。

以上を回答とさせて頂きますがまた何かございましたらご連絡ください。

今回はご利用ありがとうございました。最後に回答の評価をお願いします。

質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックして頂ければ幸いでございます。

☆5が最高評価となっております。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
12463;リーニングを3回ほどやってみました。戻りました。ありがとうございました。

良かったです

ご評価ありがとうございました。

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