プリンタ
プリンタのトラブルにテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決!
ご質問いただきありがとうございます。ドライバーの問題かもしれません。
パソコンとプリンターを両方とも再起動させてもオンラインにならない場合は、ドライバーの再インストールをお試しください。
最新のドライバーは下記リンクからダウンロードしていただけます。
https://canon.jp/support/software/os?pr=4911※安心サポートのご案内がシステムから自動的に送信されております。ご利用をご希望の場合は、リクエストいただき一言お知らせください。
再インストール時には何もエラーは表示されておりませんでしょうか?
両方とも同時に再起動は試しておりますか?