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カテゴリ: プリンタ
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Canonスキャナー DRーC225WとI Phone12 IOS16.1.1でスキャナーの検索をしても表示されません

ユーザー評価:

Canonスキャナー DRーC225WとI Phone12 IOS16.1.1でスキャナーの検索をしても表示されません
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、プリンタサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません

よろしくお願いいたします。

CaptureOnTouch Mobileはインストールされていらっしゃいますでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
12424;ろしくお願いします。
はい。そのアプリで検索しても表示されないのです。

お客様のスキャナーの型式ですが、DR-C225Wですか?

DR-C225WIIでしょうか?

CaptureOnTouch MobileはDR-C225WIIに対応しているようです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
DRーC225WⅡです。

DRーC225WⅡとiPhoneは、1:1の直接接続でしょうか? wifiルーターを経由した接続でしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
Wi-Fiルーターを経由しての接続です。

iPhone以外のパソコンとかはお持ちですか?

DRーC225WⅡの裏側にあるランプの状態を教えていただけませんか?

CONNECTION

AP

STATUS

WIRERESS

の4つの状態をお知らせください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
MACがあります。
Macでは、作動します。
質問者: 返答済み 11 日 前.
CONNECTIONとAPとWIRERESSが緑点灯、 STATUSが無点灯です。

マニュアルによりますと、緑点灯はAPモードのようです。wifiルーター経由で接続するためには、ステーションモードに変更する必要があります。
https://canon.jp/-/media/Project/Canon/CanonJP/Website/support/manual/dr/dr-c225w2wcg.pdf?la=ja-JP&hash=**********2A4D1DD53C255DD40BA

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。
設定してみます。

私の都合で申し訳ありません。本日の対応はここまでとさせてください。何か不明点がございましたら明日ご対応させていただきます。

ありがとうございました。

一旦回答終了とさせていただきます。

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