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kaito487
kaito487, プリンター スペシャリスト
カテゴリ: プリンタ
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経験:  コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
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PX-M6712FT アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか? 質問者様:

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PX-M6712FT
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
質問者様: 今すぐセットアップ
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 説明書にインターネットを使って接続とありました
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: まだ
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: パソコンとプリンターの接続はWi-Fiでできますか

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

無線ランルーターをお持ちでしたら、WiFiでの接続設定が可能です。
恐れ入りますが、ご利用のPCに搭載されておりますOS(例:Windows10)を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 3 ヶ月 前.
Windows10です

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
リモートサポートにて対応致します。
お手数をお掛け致しますが、下記URLよりご準備をお願い致します。
下記URLを開いて頂きましたら、「同意する」をクリックしてください。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4d3ba750-5080-41ac-80c8-ca43b304dbaf