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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 4343
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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MG6530はWindows11つかえますか? アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?

ユーザー評価:

MG6530はWindows11つかえますか?
アシスタント: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
質問者様: canon
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: canonホームページからダウーロード試みのですが

ご質問ありがとうございます。

ANY’Sサポートと申します。

※リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。チャットでのやり取りのみであれば追加料金は発生しません。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

こちらのページでしょうか。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3511&i_pr_search_word&i_fl_select_pr_catg=1

こちらに記載がない以上、メーカーではWindows 11での動作保証はしていないということになります。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12391;きないということですか
質問者: 返答済み 21 日 前.
12391;きるのですか?

正確に申し上げれば、出来るかどうかは分からないが、メーカー側では責任を取らない、ということになります。

個人的には、Windows 11の土台となるシステムがWindows 10と似ている部分があるので、パソコンとプリンターが手元にあるなら取りあえずドライバーのインストールが出来るかどうか試してみます。

もしMG6530を使用中で、これからパソコンを買い替えるということであれば、プリンターが使えなくなる可能性のあるWindows 11は避けます。

質問者: 返答済み 21 日 前.
12371;れでやめます。
ありがとうございました。
契約を解除したです。
請求額がいくらですか?
質問者: 返答済み 21 日 前.
Windows10ダンロードしたら印刷できました。
質問者: 返答済み 21 日 前.
12354;りがとうございました。

承知いたしました。

こちらこそご質問いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡くださればサポートさせていただきますので、
よろしくお願いいたします。
それでは失礼いたします。

質問者: 返答済み 19 日 前.
12362;金はかかるですか?

大変恐れ入りますが、ご請求料金につきましては私ども専門家ではお答えできかねますので、
お手数おかけいたしますが、弊社カスタマーサポート(*****@******.***)までご連絡いただきますようお願い致します。

質問者: 返答済み 16 日 前.
23436;了しています。

返信不要になります。

よろしくお願いいたします。

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