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tkatoku
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カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6205
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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オフラインでつながらないです。どうしたらいいですか アシスタント:

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オフラインでつながらないです。どうしたらいいですか
アシスタント: お使いのエプソンのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
質問者様: EW-M571T
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: きがついたらです
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: 記憶に無いです
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 無いです

初めまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

一度、プリンターとパソコンの再起動と、無線でご使用の場合はWi-Fiルーターも再起動をお願いいたします。

その後、プリント状況のご確認をお願いいたします。

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