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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: プリンタ
満足したユーザー: 6093
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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PcにEP-813Aプリンタ-を接続したのですが アシスタント:

ユーザー評価:

pcにEP-813Aプリンタ-を接続したのですが
アシスタント: この印刷はパソコンやタブレットなど、どのデバイスから行われていますか?
質問者様: パソコンです
アシスタント: その問題はいつから発生していますか?
質問者様: 今接続したくてチャレンジしているところです
アシスタント: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
質問者様: わかりません.
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ノ-トパソコンでちょっと古いです

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

初めてのパソコンでプリンターをご使用いただく場合は、プリンタードライバーのインストールが必要になります。

下記のリンクがプリンタードライバーのインストール方法でございます。

英語の部分をクリックするとページにアクセスいたします。

パソコン、プリンター共に電源オン、インターネットが繋がった状態で作業をお願いいたします。

インストール(Windows10)

http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4044?site_domain=default

質問者: 返答済み 6 日 前.
12371;ちらを読みながら設定してみます
質問者: 返答済み 6 日 前.
20170;はやりません
質問者: 返答済み 6 日 前.
12354;りがとうございました

承知いたしました。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12377;みません
評価はどこからすればよいのでしょうか

回答の評価方法は、質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して

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